Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los costos de envío?

Realizamos envíos GRATIS a toda la República Argentina (Excepto Tierra del Fuego) shoponline@johnfoos.com

CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

En el caso que el cambio deba hacerse a domicilio el costo del envío corre por cuenta y orden el cliente, a menos que el motivo del cambio sea un error nuestro de despacho. Para realizar un cambio escribinos por email a: shoponline@johnfoos.com

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de procesamiento y entrega se podrán ver afectados por la emergencia sanitaria en la Republica Argentina:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Hasta 6 días hábiles.
Gran Buenos Aires: Hasta 6 días hábiles.
Interior: Hasta 10 días hábiles.
Patagonia y Norte: Hasta 12 días hábiles.

¿Qué medios de pago puedo usar?

JohnFoos.com utiliza las plataformas Mercado Pago y Todo Pago. PLAN AHORA: 3, 6 y 12 CUOTAS SIN INTERÉS VÁLIDO PARA TARJETAS BANCARIAS VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS. COSTO FINANCIERO TOTAL (CFT) 0,00% TASA EFECTIVA ANUAL (TEA) 0,00% TASA NOMINAL ANUAL (TNA) 0,00%. NARANJA PLAN Z 3 CERO INTERÉS: Beneficio válido para titulares y adicionales de Tarjeta Naranja de todo el País que compren con Naranja. Quedan excluidas tarjetas Naranja VISA, Naranja MASTERCARD y Naranja AMERICAN EXPRESS. COSTO FINANCIERO TOTAL (CFT) 0,00% TASA EFECTIVA ANUAL (TEA) 0,00% TASA NOMINAL ANUAL (TNA) 0,00%.

ESTADO DE LOS PRODUCTOS

Los productos deberán ser enviados con ticket o factura original, su packaging y SIN USO.

Cancelación de órdenes de compra

Sin perjuicio de lo establecido, el usuario podrá cancelar una orden dentro de los diez (10) días corridos de recibido el producto en el domicilio indicado por el usuario. Para ello deberá ponerse en contacto con Flingday SA “John Foos” enviando un correo electrónico a shoponline@johnfoos.com, o a través del área de atención al cliente.

Si la cancelación de la compra es total, el usuario podrá optar por: (i) solicitar el reintegro del importe mediante el medio de pago que se utilizó el usuario para abonar su compra, o (ii) solicitar la entrega de crédito a su favor para futuras compras. El usuario reconoce que en el caso del punto (ii) que antecede, Flingday SA “John Foos” realizará otro envío, motivo por el cual deberá el usuario abonar nuevamente los gastos derivados del mismo.

¿Cómo se qué número soy?

Si tenés dudas acerca de tu número, podés consultar la tabla de talles que se encuentra en el detalle de cada producto. Es importante que estés seguro de tu talle para evitar cambios.

¿TENÉS OTRAS DUDAS?

Comunicate via email: shoponline@johnfoos.com

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